Gyakran ismételt kérdések

Rendeléseket a telefonon vagy emailben, esetleg személyesen is fogadunk. Mivel minden egyes megrendelés egyedi, ezért minden egyes esetben egyedileg ajánljuk majd Önnek a legjobb lehetőséget, lett légyen szó egy falat beterítő tapéta nyomtatásáról, egy vászonkép készítéséről, vagy egy nyomdai anyag kivitelezéséről.
Ha az állományok összmérete nem haladja meg a 10 megabyte-ot, akkor legegyszerűbb, ha emailben keres meg bennünket. Ezen felül több lehetőség közül választhat:
  • Amennyiben igényli, külön tárhelyet biztosítunk az Ön számára.
  • Ha a saját Google Drive fiókjába tölti fel a képeket, akkor azt egy külön mappába tegye, és azt ossza meg velünk, a kepvarazslat[kukac]gmail.com címmel.
  • Használhat nagy fájlok küldésére létrehozott szolgáltatásokat (pl. Wetransfer.com, Toldacuccot.hu, Mammutmail.com,...). Címzettnek a rendeles[kukac]kepvarazslat.hu címet állítsa be. Érdemes az összes képet egy vagy néhány ZIP fájlba tömöríteni.
  • Használhat fájlmegosztó ill. felhőszolgáltatásokat is, mint pl. a Dropbox.com, ahol gyakorlatilag korlátozás nélkül tölthet fel fájlokat, és azok felkínált linkjeit kell hozzánk eljuttatnia.
  • Írja ki DVD-re, pendrive-ra a szükséges fájlokat, több egyidejű megrendelés esetén könyvtárakba rendezve azokat, és juttassa el postán címünkre. A DVD-t, pendrive-ot a megrendelés szállításakor visszajuttatjuk Önnek.
Alapvetően háromféle anyagra nyomtatunk, ezek váltak be legjobban:
  • Fotópapír: művészfotók kinyomtatására kifejlesztett selyemraszter felületű papír, gyantabevonatával a hagyományos fényképek érzetét hozza elő.
  • Művészpapír: matt felületű, nem csillogó papír, több féle felülettel (sima, mérsékelten ill. erősen struktúrált felületű)
  • Festővászon: poliészter és pamut keveréke egyedülálló struktúrával, természetes hatás, keretezésre alkalmas vízálló anyag rendkívüli tartóssággal.
Az anyagokból igény szerint mintacsomagot is biztosítunk, melynek ára beleszámítódik a megrendelés összegébe.
Igény szerint elvégezzük a képek keretezését is. Az általunk használt kiváló minőségű fa keretekről kívánságra listát küldünk. Vászonképeknél lehetőség van a közkedvelt vakrámára feszítésére is, míg a művészpapíroknál a galériakeretezés egy plusz opció.
A kép, tapéta vagy a nyomdai anyag ellenértékét vagy utánvéttel (a futárnak történő fizetéssel), vagy előreutalással rendezheti. Szerződéses partnereinknek a második megrendeléstől lehetőség nyílik az utalásos fizetésre is. Az előreutalást nem a rendelés leadásakor, hanem csak a tervezet elfogadásakor kell végrehajtani.
A kivitelezési határidő a rendelés fajtájától függően nagyon eltérő lehet, de mindig igyekszünk a lehető leghamarabb teljesíteni. A pontos időt a ajánlatunk megadásakor jelezzük Önnek. Néhány általános kivitelezési idő:
  • Kis példányszámú kiadványok: 2-5 munkanap.
  • Nyomdai kiadványok: a megrendelés leadásakor jelezzük, de általában 5-10 munkanap.
  • Egyedi képek szerkesztési igénnyel: 5-10 munkanap.
  • Egyedi képek csak nyomtatással: 3-5 munkanap.
  • Képek egyedi keretezéssel: +2-3 munkanap.
  • A szállítási idő általában 1-2 munkanap.